Teslimat Kosullari
Adrese teslimatta tüm kargolar Mng Kargo ile sizlere teslim edilmektedir. Siparisiniz onaylandiktan sonraki 1 is günü içerisinde talep ettiginiz adrese gönderilmek üzere kargo firmasina teslim edilmektedir. Teslimatinizin dogru ve kolay yapilabilmesi için adres bilgilerinizi (sokak, mahalle, cadde) eksiksiz doldurmaniz gerekmektedir. Siparisiniz kargoya verildiginde takip süreci baslayacaktir. Siparisinizi takip etmek için gerekli kargo takip numarasina "Hesabim" menüsü basligi altindaki "Siparislerim" kisminda ilgili siparis detayinda bulabilirsiniz.
Alicidan kaynaklanan (adreste bulunmama, alicinin adresten tasinmis olmasi, vb.) durumlarda teslimat süresi ve kosullari degiskenlik gösterebilir. Siparisiniz kargoya verildiginde takip süreci baslayacaktir.
Ürününüz size ulastiginda kargo kutusunun disinda herhangi bir açilma, eziklik, islaklik gibi bir hasar veya normal olmayan, süpheli bir durum varsa kargoyu teslim almayiniz. Lütfen ürününüzü teslim alirken kargo kutusunu açiniz ve içeriginin tam ve hasarsiz oldugundan emin olunuz. Kargo görevlisine tutanak tutturarak Müsteri Hizmetlerimize bilgi veriniz. Ihtiyaç halinde 0216 706 46 79 numarali telefondan Müsteri Hizmetlerimiz ’e ulasabilirsiniz. Siparisinizi resimli bir kimlik ibraz ederek, imza karsiligi kargo görevlisinden teslim alabilirsiniz. Teslimat aninda belirttiginiz adreste siz yoksaniz, siparisiniz teslimat adresinde bulunan kisi/kisilere, resimli kimligi kontrol edilip imzasi alindiktan sonra teslim edilmektedir. Her siparisin yaninda fatura ve irsaliye gönderilmektedir. Teslim alindiginda kontrol edilerek eksiklik durumunda tarafimiza bildirilmelidir.
Teslimat aninda adreste kimsenin bulunmamasi durumunda ise, kargo sirketi görevlisi size bir haber notu birakacaktir. Haber notunun birakilmasini takip eden is günü itibariyle ayni adrese ikinci ugrama gerçeklestirilecektir. 2 gün içinde Kargo firmasinin Müsteri Hizmetlerini arayip evde siparisinizi teslim alabileceginiz saat dilimini bildirdikten sonra teslimat gerçeklestirilecektir.